'

Nos commandes sont généralement livrées en 5 à 8 jours ouvrables selon votre localisation. Après expédition, vous recevez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis en temps réel sur notre page de tracking.

Oui ! La livraison est offerte dès 60 $ d'achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison standard s'appliquent selon votre destination.

Oui, nous livrons partout au Canada, incluant le Québec, l'Ontario, la Colombie-Britannique et toutes les autres provinces. Nous livrons également à l'international dans de nombreux pays.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre page de suivi ou directement sur le site du transporteur.

Oui, tous nos appareils sont certifiés CE et conçus pour un usage cutané sécurisé à domicile. Veuillez lire le manuel d'utilisation fourni avec chaque appareil avant utilisation.

Oui, nos appareils sont adaptés à tous les types de peau. Cependant, si vous avez des conditions cutanées particulières (eczéma, rosacée, peau très sensible), nous vous recommandons de consulter un dermatologue avant utilisation.

Les premiers résultats sont généralement visibles après 2 à 4 semaines d'utilisation régulière. Pour des résultats optimaux, nous recommandons une utilisation 3 à 5 fois par semaine selon le protocole de chaque appareil.

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous à contact@getzenpuls.com et nous arrangerons le retour sans question.

Envoyez-nous un email à contact@getzenpuls.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Notre équipe vous répondra dans les 24h avec les instructions de retour.

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement est effectué dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables sur votre moyen de paiement d'origine.

Nous acceptons toutes les cartes de crédit et débit principales (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés.

Absolument. Notre boutique utilise le protocole SSL et la plateforme Shopify Payments, certifiée PCI DSS niveau 1 — le standard de sécurité le plus élevé pour les transactions en ligne. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.